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    社区医院规定下午5点后不能挂号 医生提前下班
    [ 作者:黄婷婷    转贴自:厦门网-厦门商报    点击数:2632    更新时间:2011/8/7    文章录入:晚风习习

     

        厦港社区医疗中心规定:下午5点后,不再接受挂号,多位居民感叹:“今后看病,要掐好时间才行”

      “下午5点15分,还没有到下班时间,就不能挂号了,而没有挂号,就不让看医生。”

      林女士反映,位于厦大博物院的厦港社区医疗服务中心,在5点过后就不能取号看医生了,而且,医生都走得差不多了,就剩一个医生。

      上周四5点以后,出于善意,这名医生帮没有取到号的林女士看病,却因为耽误了保洁员的下班时间,而被保洁员嘀咕了一番。(商报记者 | 黄婷婷 实习生 | 赵华)

       【记者调查】不到5:30 医院就关门了

      前天下午5点左右,记者来到该医院。记者看到,医院门口张贴着通知:近期病人数急剧上升,医务人员无法下班,为了保证医疗质量,每日上午11:30和下午5点到结算室取号就诊。周一到周六,每天计号50个,而周日因为只有一个医生,计号才20个。

      记者注意到,5:15,一位张爷爷拿走了最后一个号,随后到的魏女士就拿不到号了,只能失望离开。她说:“如果都是这样,那么,我们这些下班后才能来看病的,该怎么办啊?”同样的,稍后几分钟到的黄先生,也无奈的摊开手说,“都没号了,这能有什么办法?”无奈,他也只好选择离开。

      医院门口的告示上称,因工作人员的调整,目前严重不足,从2011年6月18日起暂停晚班门诊,下午下班的时间是5:30。而在5:27的时候,工作人员就遣走所有院内的居民,把门诊大门紧闭。在接下来的十分钟内,记者发现不断有居民来就诊,但是看着紧闭的医院大门,都失望地离开。

      “其他社区医院,都是开到9点的。”刘女士在门诊大门外,朝着医院的工作人员挥了很久的手,却始终没有人理会她。她感叹,“今后看病,要掐好时间才行。”


      【医院解释】 医生严重不足 望居民理解

      那么,该医院为什么要取消晚班,并做出如此规定呢?昨天,记者就此询问了该院相关负责人。

      该院陈主任和薛主任都表示,这也是无奈之举。他们说,主要是因为医院体制处于改革时期,医院的医务人员严重不足,近期,病人数急剧上升,仅有的几名医务人员都有些超负荷工作,如果让他们过度疲劳的话,可能会无法保证医疗质量。“至于居民反映说的‘取不到号就不能看病’这个问题,我们工作是要有流程原则的,也希望大家按照这个流程来走。我们医务人员的工作量都很大,希望患者也能够理解我们。但是,如果没拿到号的居民急需看病,我们还是会给病人看病的,我们医生也是很通情达理的。”

      “至于没有晚班,这个主要是考虑到医院医务人员的人数不够,我们暂时只有4位正式医生,如果安排了一位上晚班,相对应的医院的其他机构都要运行,没有这么多的人数。第二天休息的医生会造成原本医生的人手严重不够,会导致患者人数积压,从而拉长医务人员的工作时间,降低工作效率,造成恶性循环。所以我们在考虑到资源利用的充分性和高效率的基础上,取消了晚班制度。”

    下午5:27,工作人员就遣走所有院内的居民,把门诊大门紧闭。

     
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